是的，发布求助需要通过首次求助测试和内容“人工审核”，这主要是为了保证求助的质量。
在我们之前的运营中，我们发现：很多同学并没有真正的了解一起帮的运作方式，他们把“一起帮”当做普通论坛问答社区，这背离了“一起帮”成立的初衷：
“一对一”的远程互助平台！方便快捷的解决具体的、个人的、通过传统方式（搜索引擎/论坛/问答社区等）解决不了的问题。
这确实有点麻烦，希望你能够谅解。好在，只要你第一次发布成功，就自动的获得了“自由发布权限”，以后就可以自由发布了！O(∩_∩)O~
我们建议：按照“好心人”花费的分钟数设置悬赏数额，一分钟一枚帮帮币。
这需要大家自行估计求助问题的难度，但建议不要低于10分钟。都要远程协助才能解决的问题了，肯定没那么简单，是吧？
因为很多问题，确实不好估计解决时间。为了公平起见，我们引入了“据实结算”功能。在发布/修改求助时，只要勾选：，系统就会根据协助的实际耗时情况，结算 帮帮币 。
开启“据实结算”之后，请务必注意：
非常简单：发布求助 -> 开始协助（该操作非常重要） -> 酬谢评价。具体由上到下依次为：
| 状态 | 操作人 | 说明 |
|---|---|---|
| 待协助 | 求助人 | 求助人设置悬赏，发布求助（第一次发布的求助需通过审核），等待好心人应答…… |
| 协助中 | 好心人 | 好心人应答。求助人和好心人联系，达成一致，协助开始…… |
| 已酬谢 | 求助人 | 协助完成，问题解决。求助人酬谢评价，悬赏帮帮币全额转移给好心人。（完） |
流程差异的关键在于：开始协助：
| 状态 | 操作人 | 说明 |
|---|---|---|
| 再求助 | 求助人 | 拒绝酬谢之后“重开”，等待其他好心人，或者正在选择另一个好心人…… |
| 已撤销 | 求助人/自动 | 求助被（手动/自动）撤销。 |
| 应答图标 | 操作人 | 视角 | 说明 |
|---|---|---|---|
| 求助人 | 所有人 | 好心人已应答，等待求助人开始协助…… | |
| 无 | 求助人以外 | 求助人选择该应答的好心人，开始协助…… | |
|
|
求助人 | 求助人 | 求助人选择该应答的好心人，开始协助，并可以根据协助情况选择酬谢和评价或拒绝（全额）酬谢 …… |
| 无 | 所有人 | 协助完成，问题解决。求助人酬谢评价，悬赏帮帮币全额转移给好心人。 | |
|
|
无 | 所有人 | 好心人认为问题未能解决，拒绝（全额）支付帮帮币。 |
| 无 | 所有人 | 未被选中参与协助的好心人 | |
|
|
无 | 所有人 | 求助人自己的发言 |
当你的求助有人应答之后，每一个应答的旁边都有一个图标：。选择一个你认为合适的好心人（应答的作者），点击该图标，就进入了“开始协助”阶段。
“开始协助”是进入之后流程（比如：酬谢）的必经阶段，所以非常重要。不“开始协助”，你找不到上面显示的图标。
此外，我们强烈建议：为避免纠纷，一定要在求助人点击 ，求助变成
这样，即使求助人认为问题没有解决，拒绝全额酬谢，你也仍然能够得到悬赏帮帮币金额的一半作为补偿。
按一枚悬赏 帮帮币 一分钟计算，当“协助耗时”超过了设定的悬赏值（即时结算为最大值），系统会为好心人自动生成一份消息提醒。好心人可以自行决定，继续协助还是其他……
最后，因为技术原因（好吧，我承认，就是偷懒，ʅ(‾◡◝)ʃ），“超时提醒”的消息是由页面JavaScript触发的，所以如果在超时的时候，页面是关闭的，就不会收到（至少不能“及时”收到）消息通知。
请注意：一定要在求助人确认 开始协助 之后，再进行实质性地远程协助。
然后，你可以直接联系我们
٩(๑❛ᴗ❛๑)۶
很高兴你注意到了这个小细节。
因为我们认为：只有你做得真正的、足够的好，好到能让求助人专门从下拉列表中选择五星，而不是使用默认值的时候，你才真正的做到了 五星级的服务。
你觉得呢？
在协助开始之后，求助人可以看到，选中的应答旁边有两个按钮：
如果觉得问题没有解决，可以点击 ，拒绝全额酬谢。系统会自动转移你悬赏帮帮币金额的一半给好心人，求助恢复成 等待协助 状态。
注意：通常情况下，如果问题已经解决，只是在协助解决问题的过程中有一些瑕疵，我们建议求助人使用评价功能予以标明，而尽量不要使用拒绝（全额）酬谢功能，因为该操作会被记入求助人的信用历史并公开显示。
此外，如果已开始协助的状态一直没有更新，七天后系统会按“拒绝（全额）酬谢”转移支付帮帮币并自动撤销该求助。
咳咳！其实我们也很难办啊……
解决问题，给帮帮币，本来是最公平的。但是，唉~~，但是啊！有些人，就这么很少的一些人，虽然数量很少，但影响却一点也不小：他们会恶意的拒绝支付帮帮币，给本来非常和谐的社区环境添堵。
此外，还可能有因为认知偏差造成的、非恶意的纠纷。一次协助就那么一点点帮帮币，我们也不可能小题大做，还搞个什么第三方仲裁啥的。
所以，综合考虑，就算好心人“没有功劳，也有苦劳”，如果出现纠纷，给一半的帮帮币算了。本来就不是大事，是吧？
如果你有更好的意见建议，欢迎你点击这里告诉我们。
当然是为了赚 帮帮币 啦！ヽ(￣▽￣)ﾉ
写在应答（回复/评论）里面的内容所有人可见；而总结里的内容，除非本人，其他人查看都是需要支付 帮帮币 的。
哈哈，懂了吧？
同时，我们已经推出评价功能，让查看总结的同学对你的内容 点赞 或者 拍砖。
所以，小心挨砖头哟…… (*◎ｖ◎*) ，相信你，能行的！
无论是求助人，还是好心人，在求助完成（撤销或酬谢）之后，都可以写一篇总结。总结被其他人查看，作者是会收到 帮帮币 的哟。以下两种情况，求助可以撤销：
换言之，协助已经开始的求助不能撤销。
撤销可以由求助人主动点击求助页面上的 撤销 按钮实现，也可以由系统在求助最后更新日期七天后自动实现。
